1、为什么要进行壁挂炉保养？
在欧洲，燃气壁挂炉的寿命可以达到15年或更久。然而在中国，虽然有10年的强制报废期，但有些家庭的壁挂炉用不到10年就坏了。原因在于有些采暖用户在非采暖季没有意识去做壁挂炉保养和维护，等到下一个采暖季来临就有可能出现问题，不只影响及时的采暖，同时壁挂炉的使用寿命也会受到影响。
壁挂炉产品的正常运行受到燃气质量、水质、电压等多种因素的影响。对燃气壁挂炉进行定期检查、清洗及保养，能有效降低水泵、换热器等主要部件的负荷、减少运行部件的磨损、降低设备故障率，从而使壁挂炉运行更加顺畅。
2、什么情况下燃气壁挂炉需要维修保养？
其一，发现燃气壁挂炉燃气使用量比以前增大。
其二，燃气壁挂炉供热时间增长以及单位时间内热水出水量减小。
其三，燃气壁挂炉运转声音增大，不时会发出异响。
另外也可以根据使用时间来判断，通常在壁挂炉使用过一到两年后开始保养，以后的保养频率大概每年一次即可。
3、燃气壁挂炉维修保养的好处
其一，定期对燃气壁挂炉进行维修和保养能够提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。
其二，燃气壁挂炉内部清洗后能够让壁挂炉运转更加顺畅，还可延长燃气壁挂炉的使用寿命。
其三，适当的对燃气壁挂炉进行维修和保养，可增加壁挂炉运行的安全性，确保用户安全使用。
4、壁挂炉保养什么时间好？
一般来说都在非采暖季进行保养。采暖季开始之前和结束之后的一段时间厂家的工作人员会比较忙，所以避开那些时段的话会更加理想。
5、壁挂炉保养工作的内容是什么？
壁挂炉保养分为2种。一级保养包含保养前检查、燃气检查、燃烧系统检查及保养、排烟系统检查及保养、漏水点检查、电器线路检查、壁挂炉功能性检测、客户指导及之后的建立客户档案等工作二级保养包括板换清洗、水路清洗、主换清洗等工作。
6、厂家做壁挂炉保养的优势是什么？
基于厂家对产品的熟悉程度，指定一系列针对壁挂炉的保养规范，照顾到所有产品可能出现的问题，保养工作将严格按照规范执行。东原壁挂炉对旗下售后人员进行长期且定期的培训，所有参与保养的售后人员均有5年一线售后、保养、维护的经验。
壁挂炉维修自检三要素
壁挂炉维修检查要点一：水压
壁挂炉是地暖、散热器的热源设备，而水地暖、散热器中走的介质是水。如果壁挂炉突然报警或者停机，用户就应该检查壁挂炉的水压，采暖期间壁挂炉的正常压力是在1.5bar~2.0bar，如果壁挂炉水压低于0.5bar，壁挂炉就会自动报警。
在壁挂炉报警之后，需要用户手动调节水压（一般壁挂炉会自带压力表），将压力调至1.5bar~ 2.0bar，再启动即可正常使用。
壁挂炉维修检查要点二：电
有售后人员遇到了这样的情况，一位新业主着急地打电话说家中的壁挂炉停机了，壁挂炉上没有任何显示。当售后人员匆匆赶到时，却发现业主家的电源插头没有插好，闹了一场大乌龙。所以在壁挂炉出现故障时，用户首先要确保家中电路正常，壁挂炉已通电。
壁挂炉维修检查要点三：气
壁挂炉消耗天然气来维持正常运行，缺少天然气产生报警，也是常见的问题之一。鉴定壁挂炉是否缺少天然气的方法很简单，只需要打开家中做饭的燃气灶就可以进行鉴别，如果连燃气灶都打不着火，您就需要检查：①是否家里没有天然气了；②天然气表的电池是否没电。确保天然气可以正常使用的情况下，重新启动壁挂炉，问题便可轻松解决。
